Công ty ELINCO cung cấp cho khách hàng các thông tin tài liệu về từng loại sản phẩm. Tư vấn cho khách hàng các chủng loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu cũng như điều kiện sử dụng. Hướng dẫn đầy đủ về cách thức lắp đặt, qui trình vận hành các thiết bị mà Công ty cung cấp. Khách hàng khi có nhu cầu sẽ được các chuyên gia của Công ty hướng dẫn nhiệt tình và chu đáo để có được kết quả như ý muốn.
Công ty đã tổ chức nhiều khoá đào tạo, huấn luyện khai thác, sử dụng vận hành thiết bị cho cán bộ nhân viên của các đơn vị nhận chuyển giao thiết bị. Các khoá huấn luyện, đào tạo giúp cán bộ nhân viên các đơn vị hiểu về thiết bị, khai thác tốt các tính năng thiết bị và tránh được các sự cố xảy ra. Công ty cũng thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo, giới thiệu công nghệ mới cho khách hàng để khách hàng có thêm thông tin trong việc lựa chọn công nghệ và thiết bị.
